Garantiebestimmungen


Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie haben möglicherweise weitere Rechte, die von Staat zu Staat (oder je nach Land oder Provinz) variieren können.Sofern nicht gesetzlich zulässig, schließt Newsmy andere Rechte, die Sie möglicherweise haben, nicht aus, beschränkt oder setzt sie nicht aus, einschließlich derjenigen, die sich aus der Nichtkonformität eines Kaufvertrags ergeben können.Für ein umfassendes Verständnis Ihrer Rechte sollten Sie die Gesetze Ihres Landes, Ihrer Provinz oder Ihres Staates konsultieren.


*Die Garantiezeit für Newsmy-Produkte beträgt 24 Monate.In jedem Fall beginnt die Garantiezeit mit dem Kaufdatum durch den Erstkäufer.Zur Feststellung des Beginns der Garantiezeit ist der Kaufbeleg des ersten Verbraucherkaufs oder ein anderer angemessener dokumentarischer Nachweis erforderlich.

Austausch / Wartung

Ausschlüsse

Die Garantie von Newsmy gilt nicht für:

• Missbraucht/missbraucht/unfallbeschädigt/beschädigt durch Naturgewalten.(Zum Beispiel Blitzeinschläge, Tornados, Hurrikane und dergleichen)
• Unbefugte Modifikation/Reparatur/Demontage oder Betrieb, der nicht den offiziellen Anweisungen oder Handbüchern entspricht
• Nicht qualitätsbezogene Probleme
• Artikel, die von nicht autorisierten Wiederverkäufern gekauft wurden
• Wird für spezielle Anwendungen außerhalb des normalen Verbrauchergebrauchs verwendet
• Verlorenes/gestohlenes/kostenloses/erstattetes Produkt
• Jegliche Mängel oder Schäden, die durch übermäßige Hitze, Kälte, Flüssigkeiten oder andere äußere Ursachen verursacht wurden
• Es kann kein gültiger Kaufbeleg vorgelegt werden

Wie kann ich die Garantie in Anspruch nehmen?

Kontaktieren Sie gerne unser Kundenservice-Team unter service@newsmypower.com

Erstattung

Newsmy bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für Waren, die direkt bei newsmypower.com gekauft wurden.Wir sind überzeugt, dass Sie Ihr neues Newsmy-Produkt lieben werden.Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund unzufrieden sein, teilen Sie uns dies einfach innerhalb von 30 Tagen mit.Sobald wir das Produkt erhalten und die Gültigkeit bestätigt haben, erstatten wir den vollen Kaufpreis.

Um einen Artikel zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an service@newsmypower.com
während unserer normalen Geschäftszeiten.

Um Ihr Produkt im Rahmen der 30-tägigen Rückgaberichtlinie zurückzusenden, überprüfen Sie bitte Folgendes:

Sie haben das Produkt direkt bei newsmypower.com gekauft.Sie kontaktieren Newsmy und beginnen mit dem Rückgabevorgang innerhalb von 30 Tagen ab dem ursprünglichen Versanddatum.Das Produkt wird in der Originalverpackung, einschließlich aller Materialien, in neuem oder neuwertigem Zustand und zusammen mit einer Rücksendegenehmigungsnummer zurückgesandt.

Hinweis: Wir stellen nur für Qualitätsprodukte ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung.Ansonsten müssen Kunden die Rücksendegebühr bezahlen.Dies gilt nur für Produkte, die direkt bei newsmypower.com gekauft wurden.Bei allen anderen Käufen wenden Sie sich bitte direkt an den Händler/Vertriebshändler, bei dem Sie gekauft haben, und befolgen Sie dessen Rückgabebedingungen.



Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.Wenn die Zahlung per Kreditkarte erfolgt ist, erfolgt die Gutschrift auf Ihr Konto, sobald wir das Produkt erhalten haben.Es kann 7–10 Werktage dauern, bis eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.Kontaktieren Sie als nächstes Ihre Bank.Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@newsmypower.com.



Gültiger Kaufbeleg
• Bitte geben Sie einen gültigen Kaufbeleg an, einschließlich Kaufkanal, Bestellnummer, Sendungsverfolgungsnummer und anderen Informationen.
• Verkaufsrechnung oder Bestellbestätigungs-E-Mail, aus der die Beschreibung des Produkts, sein Preis und sein Vertriebskanal deutlich hervorgehen
• Bitte beachten Sie, dass für die Bearbeitung eines Garantieanspruchs möglicherweise mehrere Arten von Kaufbelegen erforderlich sind (z. B. eine Quittung über die Geldüberweisung und eine Bestätigung der Adresse, an die der Artikel ursprünglich versendet wurde).
• *Die Seriennummer des defekten Artikels (normalerweise auf dem Etikett des Produkts) und/oder ein sichtbarer Beweis (z. B. ein kurzes Video) zur Darstellung des Defekts sind erforderlich



So geben Sie einen Artikel zurück/ersetzen/reparieren ihn
1. Wenden Sie sich an service@newsmypower.com, um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten.Newsmy akzeptiert keine zurückgegebenen Artikel ohne vorherige Genehmigung und RMA

2.Schreiben Sie die RMA-Nummer auf das Versandetikett an der Außenseite des Pakets.
*RMA-Nummern sollten deutlich auf dem Versandetikett des zurückgegebenen Pakets angegeben sein.Schreiben Sie die RMA-Nummer nicht direkt auf das Paket.Pakete ohne RMA-Nummer auf dem Rücksendeetikett werden von unserem Lager möglicherweise nicht angenommen

3. Newsmy repariert/ersetzt (auf Kosten von Newsmy) alle fehlerhaften Produkte während der Garantiezeit.Bei einem Ersatz läuft die verbleibende Garantiezeit der ursprünglichen Bestellung weiter

4. Wir werden den Ersatz innerhalb von 14 Werktagen nach der Bestätigung durchführen, dass der defekte Artikel in unserem Lager eingegangen ist.Die endgültige Lösung hängt von der Verfügbarkeit der Ersatzartikel ab.



In den folgenden Situationen sind die Versandkosten vom Kunden zu tragen:
1. Rücksendung von Produkten ohne nachgewiesenen Mangel

2. Garantieansprüche für Artikel, die außerhalb des ursprünglichen Kauflandes verbracht werden

3. Rücksendung von Artikeln, von denen behauptet wird, dass sie Mängel aufweisen, bei denen jedoch bis Newsmy festgestellt wurde, dass sie ordnungsgemäß funktionieren.

4. Kosten im Zusammenhang mit nicht autorisierten Rücksendungen (jede Rücksendung, die außerhalb des genehmigten Garantieprozesses erfolgt)